Indien de frankeermachine een melding F002 NO DHCP geeft dan kan de frankeermachine geen verbinding maken. Er zijn verschillende mogelijke oorzaken. Als de bovenstaande foutmelding weer terugkomt dan is het verstandig om contact op te nemen met de systeembeheerder. Hij kan controleren of het juiste signaal wordt doorgegeven.
- Controleer eerste of het LAN lampje op de F-Link brandt. Indien dit lampje niet brandt kan het zijn dat de netwerkkabel niet juist is aangesloten.
- Controleer of de kabel in de F-link goed zit en controleer ook of de kabel in de wall-outlet goed is aangesloten.
- Indien de kabel juist is aangesloten zet dan de F-Link uit en weer aan d.m.v. de schakelaar op de achterkant. Wacht nadat u de F-Link heeft aangezet totdat het lampje READY niet meer knippert en continu brandt, dit kan ca. 3 minuten duren. Probeer daarna weer verbinding te maken (krediet laden of inspectie interval).
Als de bovenstaande foutmelding weer terugkomt dan is het verstandig om contact op te nemen met de systeembeheerder. Hij kan controleren of het juiste signaal wordt doorgegeven.